LINEで電話をかけようとしたら、突然「エラーコード4」が表示され、通話ができない状況に陥っていませんか?大切な人との連絡を取りたい時にこのエラーが発生すると、非常に困りますよね。
エラーコード4は、主にネットワーク接続やアプリの不具合が原因で発生します。しかし、適切な対処法を知っていれば、ほとんどの場合は短時間で解決可能です。この記事では、エラーコード4の具体的な原因と、すぐに試せる解決方法を詳しく解説します。
エラーコード4が発生する主な原因
ネットワーク接続の問題
エラーコード4の最も一般的な原因は、インターネット接続の不具合です。LINE通話は安定したネットワーク環境が必要で、接続が不安定だったり、通信速度が遅い場合にエラーが発生しやすくなります。
Wi-Fi接続時に特に問題が発生しやすく、以下のような状況でエラーコード4が表示されることがあります。
- Wi-Fiの電波が弱い場所での通話
- 公共Wi-Fiなど不安定な回線の使用
- 家庭用ルーターの一時的な不調
- モバイルデータ通信の電波状況が悪い場合
アプリケーションの不具合
LINEアプリ自体に問題がある場合も、エラーコード4の原因となります。アプリのキャッシュデータが破損していたり、古いバージョンを使用している場合に発生することがあります。
特に以下のような状況で、アプリ関連の問題が起きやすくなります。
- 長期間アプリを更新していない
- スマートフォンのストレージ容量が不足している
- バックグラウンドで多くのアプリが動作している
デバイスの一時的な問題
スマートフォンやタブレット本体の一時的な不具合も、エラーコード4の原因になることがあります。メモリ不足や、システムの処理能力が低下している場合に発生しやすくなります。
即座に試せる解決方法
基本的なトラブルシューティング
まず、最も効果的で簡単な解決方法から試してみましょう。これらの方法は、多くの場合でエラーコード4を解決できます。
アプリの再起動
LINEアプリを完全に終了し、再度起動してください。iPhoneの場合は、ホームボタンをダブルタップ(またはホームインジケーターを上にスワイプ)してアプリスイッチャーを表示し、LINEアプリを上にスワイプして終了します。Androidの場合は、マルチタスクボタンを押してLINEアプリを上にスワイプして終了してください。
デバイスの再起動
スマートフォン本体を再起動することで、メモリがクリアされ、一時的な不具合が解消される場合があります。電源ボタンを長押しして、再起動オプションを選択してください。
ネットワーク環境の改善
ネットワーク接続に問題がある場合の対処法を試してみましょう。
Wi-Fiの切り替え
現在Wi-Fiに接続している場合は、一度Wi-Fiをオフにしてモバイルデータ通信に切り替えてみてください。逆に、モバイルデータ通信を使用している場合は、Wi-Fiに接続してみましょう。
Wi-Fiルーターの再起動
自宅のWi-Fiを使用している場合は、ルーターの電源を一度切り、30秒待ってから再度電源を入れてください。ルーターが完全に起動するまで2〜3分待ってから、再度LINE通話を試してみましょう。
機内モードのオン・オフ
機内モードを一度オンにし、10秒ほど待ってからオフに戻すことで、ネットワーク接続をリセットできます。この方法は、モバイルデータ通信の接続不良を改善するのに効果的です。
アプリの設定確認と調整
LINEアプリの設定に問題がある場合の対処法です。
通話許可設定の確認
LINEの設定画面から「通話」の項目を確認し、通話機能が有効になっているかチェックしてください。また、スマートフォンの設定でLINEアプリに対するマイクとカメラのアクセス許可が与えられているか確認しましょう。
キャッシュデータの削除
Androidの場合、設定アプリから「アプリ」→「LINE」→「ストレージ」→「キャッシュを削除」を選択してください。iPhoneの場合は、LINEアプリを削除して再インストールする必要があります(ただし、事前にアカウントの引き継ぎ設定を確認してください)。
高度な解決策
アプリの更新と再インストール
基本的な方法で解決しない場合は、より根本的な対処法を試してみましょう。
LINEアプリの更新
App StoreまたはGoogle Play ストアでLINEアプリの更新版が利用可能か確認してください。更新版がある場合は、最新バージョンにアップデートしてから再度通話を試してみましょう。
完全な再インストール
アプリの更新でも解決しない場合は、LINEアプリを完全に削除して再インストールを検討してください。ただし、この方法を実行する前に、以下の準備を必ず行ってください。
- アカウント引き継ぎ設定を有効にする
- トーク履歴のバックアップを作成する
- 登録している電話番号とメールアドレスを確認する
システム設定の詳細調整
デバイス本体の設定に問題がある場合の対処法です。
DNS設定の変更
Wi-Fi接続時のDNS設定を変更することで、接続の安定性が向上する場合があります。Wi-Fi設定で、接続中のネットワークの詳細設定から、DNSを「8.8.8.8」や「1.1.1.1」などのパブリックDNSに変更してみてください。
省電力モードの無効化
スマートフォンの省電力モードが有効になっていると、アプリの動作が制限される場合があります。設定画面から省電力モードを無効にして、再度LINE通話を試してみましょう。
代替手段の活用
エラーコード4がすぐに解決しない場合は、一時的に他の通信手段を利用することも重要です。
他の通話アプリの利用
緊急の連絡が必要な場合は、Skype、Zoom、Google Meetなどの他の通話アプリを一時的に利用することを検討してください。これらのアプリも同じネットワークを使用しますが、異なる通信プロトコルを使用するため、LINEで問題が発生していても正常に動作する可能性があります。
通常の音声通話の利用
最も確実な方法として、携帯電話の通常の音声通話機能を使用することも選択肢の一つです。特に緊急の用件がある場合は、この方法が最も確実です。
よくある質問と追加対策
エラーコード4以外の類似問題
エラーコード4以外にも、LINE通話で発生する可能性がある問題があります。これらの問題も同様の対処法で解決できる場合があります。
音声が聞こえない場合
通話は接続できるが音声が聞こえない場合は、デバイスの音量設定や、LINEアプリの音声設定を確認してください。また、Bluetoothイヤホンを使用している場合は、接続状態を確認しましょう。
映像通話の問題
ビデオ通話で映像が表示されない場合は、カメラのアクセス許可設定を確認してください。また、フロントカメラとリアカメラの切り替えを試してみることも効果的です。
予防策と日常的なメンテナンス
エラーコード4の発生を予防するための日常的な対策を紹介します。
定期的なアプリ更新
LINEアプリを常に最新バージョンに保つことで、既知の不具合を避けることができます。自動更新を有効にするか、定期的に手動で更新確認を行いましょう。
ストレージ容量の管理
スマートフォンのストレージ容量が不足すると、アプリの動作が不安定になります。定期的に不要なファイルや写真を削除し、十分な空き容量を確保してください。
ネットワーク環境の最適化
自宅のWi-Fi環境を定期的に見直し、ルーターの位置や設定を最適化することで、安定した通信環境を維持できます。
まとめ
LINE電話のエラーコード4は、適切な対処法を実行することで解決できる問題です。この記事で紹介した解決策を段階的に試してみてください。
- まず基本的な対処法を試す(アプリ再起動、デバイス再起動、ネットワーク切り替え)
- ネットワーク環境を改善する(Wi-Fi再接続、機内モード切り替え、DNS変更)
- アプリ設定を確認・調整する(通話許可、キャッシュ削除、アップデート)
- 必要に応じて高度な解決策を実行する(再インストール、システム設定変更)
- 予防策を日常的に実践する(定期更新、容量管理、環境最適化)
今すぐ実行できるアクション: LINEアプリを一度完全に終了し、スマートフォンを再起動してから、再度通話を試してみてください。この簡単な方法だけで、多くの場合エラーコード4は解決されます。
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この記事は2026年06月01日時点の情報に基づいて作成されています。最新の情報は各公式サイトをご確認ください。


